Yleist\u00e4 tietoa luonnonkivest\u00e4 valmistettujen tuotteiden ominaisuuksista<\/strong> Jos vahingoittuneiden lattialaattojen m\u00e4\u00e4r\u00e4 on alle 10 %<\/strong> Tuotteiden tarkastus vastaanotettaessa<\/strong> Kaikki t\u00e4m\u00e4 on teht\u00e4v\u00e4 ennen materiaalin asennuksen aloittamista. Asennuksen j\u00e4lkeen aiheutuneita valituksia ei hyv\u00e4ksyt\u00e4. Ostajan on kuljetettava tilatut tuotteet v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti niiden vastaanottamisen ja tarkastamisen j\u00e4lkeen sopivaan suojattuun varastotilaan. Ole varovainen ja noudata vastaavia ohjeita<\/span><\/strong><\/a> ottaessasi tuotteita pakkauksesta ja varastoidessasi niit\u00e4. Luonnonkivi on herkk\u00e4 materiaali ja sit\u00e4 on k\u00e4sitelt\u00e4v\u00e4 varoen. My\u00f6sk\u00e4\u00e4n pakkauksesta poistamisen ja varastoinnin aikana syntyneit\u00e4 vahinkoja ei voida k\u00e4sitell\u00e4 tuotteiden virhein\u00e4.<\/p>\n\n\n\n Vastuuvapaus<\/strong> Viron velkalain 56 \u00a7:n perusteella sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa tuotteen vastaanottamisesta syyt\u00e4 ilmoittamatta, palauttaa tilatut tuotteet ja saada rahat takaisin.<\/p>\n\n\n\n Jos haluat perua sopimuksen, sinun on maksettava itse tuotteiden palautuksesta aiheutuvat kustannukset. Tuotteet tulee palauttaa meille pakkausta vahingoittamatta avatuissa alkuper\u00e4isiss\u00e4 pakkauksissaan ja samassa kunnossa kuin ne vastaanotettiin (mukaan lukien samoin perustein). Tarkistaessasi saapuneen tuotteen avaa pakkausta vain sen verran kuin on tarpeen tuotteen kunnon tarkistamiseksi. Jos poistat pakkausta enemm\u00e4n kuin on tarpeen, sinulle voi tulla siit\u00e4 aiheutuvia lis\u00e4kustannuksia tuotteen palauttamisen j\u00e4lkeen.<\/p>\n\n\n\n Mik\u00e4li olet k\u00e4ytt\u00e4nyt tuotetta enemm\u00e4n kuin oli tarpeen sen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden varmistamiseksi, olet vastuussa tuotteen arvon alenemisesta (peruuttamisoikeutta menett\u00e4m\u00e4tt\u00e4). Jos tuotteet palautetaan osittain, my\u00f6s toimituskustannukset palautetaan sit\u00e4 vastaavassa m\u00e4\u00e4rin.<\/p>\n\n\n\n Jos haluat peruuttaa ostoksen, sinun on l\u00e4hetett\u00e4v\u00e4 meille t\u00e4ytetty peruutuslomake ja oston todistava asiakirja (lasku). Voit ladata vastaavan lomakkeen t\u00e4\u00e4lt\u00e4<\/span><\/strong><\/a>. L\u00e4het\u00e4 asiakirjat osoitteeseen shop@revalstone.com<\/a>. Tuotteet on palautettava viimeist\u00e4\u00e4n 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa peruuttamishakemuksen l\u00e4hett\u00e4misest\u00e4.<\/p>\n\n\n\n Peruuttamisoikeutta k\u00e4ytt\u00e4ess\u00e4\u00e4n asiakkaan tulee ottaa huomioon mahdollisuus, ett\u00e4 h\u00e4nelle palautetaan vain osa ostosummasta. T\u00e4m\u00e4 liittyy ostetun tuotteen arvon laskuun \u2013 jos myyj\u00e4 joutuu tuotteen vastaanottamisen j\u00e4lkeen maksamaan puhdistamiseen, (pakkauksen) korjaukseen, laajaan uudelleen pakkaamiseen jne. liittyvi\u00e4 kustannuksia, tai jos tuotetta ei voi en\u00e4\u00e4 myyd\u00e4 uutena tuotteena. Asiakas vastaa kustannuksista my\u00f6s silloin, jos tuote vahingoittuu asiakkaasta johtuvasta syyst\u00e4 sit\u00e4 myyj\u00e4lle palautettaessa.<\/p>\n\n\n\n Asiakkaalle maksetaan aiheutuneet kustannukset takaisin 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa siit\u00e4, kun asiakas on palauttanut myyj\u00e4lle sopimuksen kohteena olevan tuotteen tai esitt\u00e4nyt todisteen tuotteiden palauttamisesta. Siirr\u00e4mme rahat takaisin pankkitilille, jolta tilaus maksettiin.<\/p>\n\n\n\n Velvoiteoikeuslain perusteella 14 p\u00e4iv\u00e4n palautusoikeus ei koske tuotteita, jotka on valmistettu asiakkaan henkil\u00f6kohtaisten tarpeiden mukaan tai kuluttajan antamien ehtojen mukaan (jotka eiv\u00e4t ole vakiotuotteita). Verkkokaupassa myyt\u00e4v\u00e4t lattialaatat ja -listat ovat vakiotuotteita, mutta ikkunalaudat ja ty\u00f6tasot eiv\u00e4t ole vakiotuotteita.<\/p>\n\n\n\n Verkkokaupassamme myyt\u00e4vill\u00e4 tuotteilla on velkaoikeuslain 218 \u00a7:n perusteella kahden vuoden valitusoikeus. Jos huomaat, ett\u00e4 ostettu tuote ei ole sopimusehtojen mukainen (se on viallinen), sinun tulee l\u00e4hett\u00e4\u00e4 meille kirjallinen tai kirjallisen j\u00e4ljent\u00e4misen mahdollistavassa muodossa oleva valitus, ja vaatia tuotteen korjaamista tai vaihtamista. T\u00e4m\u00e4 on tuotteen korvausvaatimuksen perusta. Vian ilmetess\u00e4 sinun on ilmoitettava siit\u00e4 meille, eli teht\u00e4v\u00e4 reklamaatio, viimeist\u00e4\u00e4n kahden kuukauden kuluessa vian ilmenemisest\u00e4.<\/p>\n\n\n\n Ilmoita kirjallisessa tai kirjallisesti j\u00e4ljennett\u00e4v\u00e4ss\u00e4 muodossa (esim. s\u00e4hk\u00f6posti) olevassa valituksessa nimesi ja yhteystietosi, valituksen tekop\u00e4iv\u00e4, tuotteen tai palvelun puute sek\u00e4 myyj\u00e4lle esitett\u00e4v\u00e4 vaatimus, ja lis\u00e4\u00e4 valitukseen ostoksen suorittamisen todistava asiakirja tai kopio siit\u00e4.<\/p>\n\n\n\n Jos palautettava tuote on huonontunut, eik\u00e4 se ole tapahtunut tuotteen normaalin k\u00e4yt\u00f6n seurauksena, asiakkaan on hyvitett\u00e4v\u00e4 tuotteen arvon v\u00e4heneminen.<\/p>\n\n\n\n Vastaamme valitukseesi 15 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa sen vastaanottamisesta my\u00f6s kirjallisesti tai kirjallisesti j\u00e4ljennett\u00e4v\u00e4ss\u00e4 muodossa. Mik\u00e4li osapuolet eiv\u00e4t p\u00e4\u00e4se sopimukseen, kuluttajalla on oikeus vied\u00e4 asia kuluttajariitalautakuntaan.<\/p>\n\n\n\n Jos vian todistamisesta aiheutuu kustannuksia, ne maksaa ensimm\u00e4isen kuuden kuukauden aikana myyj\u00e4 (huolimatta siit\u00e4, kenen syyt\u00e4 vika on tai miten sen syntyminen perustellaan). Seuraavan puolentoista vuoden aikana kustannusten maksamisvelvollisuus siirtyy syylliselle.<\/p>\n\n\n\n Jos olemme tulleet l\u00e4hett\u00e4miesi tietojen perusteella siihen johtop\u00e4\u00e4t\u00f6kseen, ett\u00e4 meid\u00e4n on vaihdettava tuote uuteen, teemme kaikkemme toimittaaksemme korvaavat tuotteet sinulle mahdollisimman pian. Otamme sinuun yhteytt\u00e4 asian tiimoilta mahdollisimman pian.<\/p>\n\n\n\n Jos hyv\u00e4ksymme palautuspyynt\u00f6si (v\u00e4\u00e4r\u00e4t, vialliset tai kuljetuksessa vaurioituneet tuotteet), maksamme tuotteen palauttamisesta ja uuden tuotteen toimituksesta aiheutuvat kustannukset.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Yleist\u00e4 Yleist\u00e4 tietoa luonnonkivest\u00e4 valmistettujen tuotteiden ominaisuuksistaLuonnonkivelle on ominaista geologisista olosuhteista johtuvat luonnolliset vaihtelut v\u00e4riss\u00e4, koostumuksessa ja muissa ominaisuuksissa. Verkkokaupassa […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-4619","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n
Luonnonkivelle on ominaista geologisista olosuhteista johtuvat luonnolliset vaihtelut v\u00e4riss\u00e4, koostumuksessa ja muissa ominaisuuksissa. Verkkokaupassa olevat tuotekuvat eiv\u00e4t siten voi kattaa kaikkia mahdollisia materiaalin variaatioita. Kyseiset vaihtelut eiv\u00e4t ole tuotevirheit\u00e4 eiv\u00e4tk\u00e4 ole perusteena valitukselle.<\/p>\n\n\n\n
Luonnonkivilaattojen luonteesta johtuen lattialaattoja tilattaessa on suositeltavaa lis\u00e4t\u00e4 tilaukseen v\u00e4hint\u00e4\u00e4n 10 % vara, jotta se kattaisi asennuksen aikana mahdollisesti aiheutuvat h\u00e4vi\u00f6t. Lis\u00e4ksi on hyv\u00e4, jos saatavilla on pieni materiaalivarasto my\u00f6hempi\u00e4 korjaust\u00f6it\u00e4 varten. Jos siis huomaat, ett\u00e4 jotkut laatat ovat vahingoittuneet kuljetuksen aikana, mutta vauriot ovat minimaalisia (alle 10 %), suosittelemme ensin harkitsemaan, voidaanko vahingoittuneita laattoja k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 asennukseen (esim. vaikeammissa paikoissa). Se on usein mahdollista ja niin s\u00e4\u00e4st\u00e4t aikaa sek\u00e4 rahaa.<\/p>\n\n\n\n
Tarkista tuotteet huolellisesti niiden saapuessa. Jos tuote on vahingoittunut, jos toimitetut tuotteet ovat v\u00e4\u00e4ri\u00e4 tai jos osa tuotteista puuttuu, pyyd\u00e4mme dokumentoimaan sen ja ilmoittamaan siit\u00e4 ja tuotteet toimittaneelle kuljettajalle. L\u00e4hetysluetteloon on teht\u00e4v\u00e4t sek\u00e4 tuotteissa ett\u00e4 pakkauksessa esiintyvi\u00e4 vaurioita koskeva merkint\u00e4 ennen kuin allekirjoitat sen. Ota sen j\u00e4lkeen yhteytt\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postitse shop@revalstone.com ja liit\u00e4 viestiin my\u00f6s kuvat vahingoittuneista tuotteista niiden arvioimista varten.<\/p>\n\n\n\n
Myyj\u00e4 ei ota vastuuta sellaisista vioista tai vahingoista, jotka johtuvat tuotteiden luonnollisesta kulumisesta, tahallisesta vahingoittamisesta, huollon puutteesta tai virheellisest\u00e4 huollosta, huonosti tehdyist\u00e4 asennust\u00f6ist\u00e4, virheellisest\u00e4 k\u00e4yt\u00f6st\u00e4, tuotteisiin tehdyist\u00e4 muutoksista, korjaust\u00f6ist\u00e4 (ellei niist\u00e4 ole keskusteltu ennen myyj\u00e4n kanssa ja jos tuotteiden k\u00e4sittelyss\u00e4 on noudatettu myyj\u00e4n suosituksia) tai muista vastaavista olosuhteista tai toiminnasta.<\/p>\n\n\n\nPeruuttamisoikeus (14 p\u00e4iv\u00e4\u00e4)<\/h2>\n\n\n\n
Valitusoikeus (2 vuotta)<\/h2>\n\n\n\n